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          市二院“健康專線”開通

          發布時間:2023-10-26 08:57 文字大?。? [ ] 瀏覽次數:

            

            身“披”大紅花,公交車身上的“市二院健康專線”字樣格外醒目,10月25日7時,三條“健康專線”正式開通,分別從新吳區坊前、惠山區玉祁和錫山區錫北三個方向向市中心市二院南、北院區發車,一路吸引了不少市民乘坐體驗。

            上車直達醫院 下車即進診室

            上車了可以直達醫院,下車了可以直奔診室,不用再拖著病體倒騰轉車了。

            23日8時,家住惠山區玉祁街道72歲的市民老蘇和老伴,乘坐試運行的市二院健康專線,到達市二院北院站后下車。

            老蘇告訴記者:“7點準時從玉祁客運站上的車,不到一個小時就到醫院了,而以往轉兩班公交車,要一個半小時以上,這項服務真是方便了偏遠地區的百姓。”

            老蘇夫婦分別到市二院北院區看了胰腺病和腰椎病,由于到醫院較早,一上午二老就看完了病,11時多便乘上健康專線返回玉祁。

            “今年9月份,為了提升患者就醫體驗,醫院組織力量對1013名住院患者進行走訪,面對面傾聽患者訴求。很多家住錫山、惠山和新吳等較為偏遠區域的市民表達出‘很信任市二院,但是前來就診,附近沒有地鐵也沒有直達公交,交通不太方便’。”市二院工會主席胡敏敏說。

            這些市民尤其是老年群體生了病本來就體力不好,去醫院還要轉乘多趟公交,著實麻煩了些。

            了解到這些市民的心聲,醫院立即著手對接市公交集團進行探索解決辦法,經過溝通,雙方很快就“由醫院購買服務、聯合推出免費健康公交專線”的想法達成一致意見。一個月左右時間,“健康專線”正式出爐。

            線路反復優化 力求“最大公約數”

            要在行車效率與患者體驗間尋找最大公約數。“無論是醫院還是公交集團,整個工作的難點之一在于線路的規劃。”市公交集團線路研究發展中心主任秦杰說,既要最大范圍輻射偏遠區域,又要考慮到整條公交路線的行車時間不能太長,否則一些前往醫院就醫的市民身體可能會產生不適。

            有了初步的路線圖后,市公交集團協同市二院有關部門一起多次進行實地勘察,對線路和站點進行反復優化,并傾聽居民以及周邊街道、社區代表等各方意見;經過試跑以及個別站點反復調整優化后,最終形成了現在的三條線路。

            秦杰介紹,首次開通的三條線路滿足了一部分偏遠地區居民需要,但還有一些區域尚未覆蓋在內,根據實際運行經驗,接下來還將對線路進一步進行調整,根據情況也會考慮增加一些線路,盡可能覆蓋更多人群,方便市民就醫。

            預檢分診送下鄉 便民惠民落到實處

            線路科學合理只是第一步,更多的工作還在后面。“我們要將這項惠民舉措及時傳遞給沿線百姓,這項工作也很有挑戰性。”胡敏敏說。

            為了將便民惠民措施落到實處,10月22日,市二院在新吳區、錫山區、惠山區一口氣開展了六場大型義診活動,為廣大市民提供健康咨詢、健康指導、免費測量血壓血糖等服務,讓患者在家門口享受到三甲醫院的優質服務。

            義診的同時也將“健康專線”即將開通的信息傳播給周邊群眾。

            市二院醫政處相關負責人介紹,此次參與義診的??凭鶠槭∈信R床重點???,既包括泌尿外科、神經外科、心血管內科、皮膚科、消化內科等患者就醫需求大的???,也包括口腔科、中醫科、老年醫學科、康復醫學科等特色???。將預檢分診送到百姓家門口,今后市二院將根據市民需要不定期在專線沿線舉行義診。

            10月23日,專線試運行期間,記者看到公交車上坐滿了沿線前往醫院就診的市民,很多都已在義診期間預約掛號。為更好服務群眾,市二院還將院前優質服務前移,試運行期間健康專線上還設置了公交志愿服務崗與隨車志愿者,在車上幫助百姓進行提前預約掛號、健康咨詢、院前就診指導等。

            “每一站都可以上下車,即便有一些市民不是為了看病也可免費乘坐。每上車一位市民,我們的健康資訊和理念就多抵達一位市民。”市二院黨委副書記、院長馮寧翰說,醫者仁心,這既是一條健康專線,也是一條惠民專線。

          來源:無錫日報

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